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    Pompe de brassage HS

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    loulou27
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    Pompe de brassage HS

    Message par loulou27 le Dim 30 Aoû - 11:41

    Coucou,

    Suite à de multiple coupures EDF cette semaine, je me suis aperçu qu'une de mes pompes (brassage arrière du décor) était HS, nettoyage à fond au vinaigre .... mais rien à faire, elle ne fonctionne toujours pas.

    Avez-vous déjà eu ce cas et fait appel à EDF pour une prise en charge même si on a plus la facture (la pompe doit avoir 5 ans maintenant).

    Merci.
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    zekth
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    Re: Pompe de brassage HS

    Message par zekth le Dim 30 Aoû - 11:49

    Si tu n'as plus de facture c'est mort. désolé pour toi
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    kiki29260
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    Re: Pompe de brassage HS

    Message par kiki29260 le Dim 30 Aoû - 12:04

    L'edf s'en fout. C'est à ton assurance qu'il faut faire appel.


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    Re: Pompe de brassage HS

    Message par tarmial le Dim 30 Aoû - 12:21

    03 avec kiki et sans facture, je pense que tu aura du mal ...
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    loulou27
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    Re: Pompe de brassage HS

    Message par loulou27 le Lun 31 Aoû - 9:10

    Bon ben tant pis alors, mais comme d'hab, on nous fou dans la ..... et en plus on casse notre matériel sans qu'on ait demandé quoi que ce soit.
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    Re: Pompe de brassage HS

    Message par Pierrot le Lun 31 Aoû - 9:19

    [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Coucou,

    Suite à de multiple coupures EDF cette semaine, je me suis aperçu qu'une de mes pompes (brassage arrière du décor) était HS, nettoyage à fond au vinaigre .... mais rien à faire, elle ne fonctionne toujours pas.

    Avez-vous déjà eu ce cas et fait appel à EDF pour une prise en charge même si on a plus la facture (la pompe doit avoir 5 ans maintenant).

    Merci.

    Tu peux faire appel à ton assurance mais selon le niveau de franchise choisi et le prix de ta pompe ça ne vaut pas la peine. Concernant erdf (qui gere le reseau électrique, edf étant devenu un simple fournisseur d'électricité) ils vont te dire que les micros coupures sont des aléas indépendant de leur volonté et que leur responsabilité n'est pas engagée ( c'est d'ailleur indiqué dans leur condition generale). Donc sauf a ce que ton probleme soit la résultante d'une rupture de neutre pas de recours contre ERDF

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    Re: Pompe de brassage HS

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